Dipendenti soddisfatti e motivati, incoraggiati a sviluppare i propri punti di forza, sono la base di un team che funziona in modo ottimale. Conflitti, nuove aree di responsabilità, cambi di dirigenti, crescita del team o ridimensionamenti possono portare ad agitazioni e difficoltà di orientamento.
I conflitti e le aree problematiche vengono riconosciuti e affrontati in modo che le soluzioni possano essere elaborate insieme.